张掖 服务游客贴心细心

张掖 服务游客贴心细心

　　新甘肃·甘肃日报记者 侯洪建 通讯员 刘秉刚 祁晓蓓

　　国庆中秋假期，张掖市各景区持续迎来客流高峰，壮美的自然风光与深厚的历史文化让游客流连忘返。

　　“旅游+”点燃游客热情

　　金秋十月，张掖七彩丹霞旅游景区晴空万里、气候适宜，吸引全国各地游客慕名前来。

　　一大早，七彩云海观景台人头攒动、热闹非凡，大家欣赏独特的丹霞地貌，领略壮美的自然风光。“今天，让我真切地体验到七彩丹霞的瑰丽色彩所带来的震撼！”四川游客刘军激动地说。

　　张掖七彩丹霞旅游景区是国内唯一的丹霞地貌与彩色丘陵复合区，以交错层理与斑斓色彩闻名，被誉为“中国彩虹山”。它不仅是国家5A级旅游景区、世界地质公园，更凭借持续提升的品牌影响力，成为甘肃文旅的亮丽名片。

　　“我们推动‘旅游+’深度融合，探索推出了直升机、热气球、动力滑翔伞、全地形越野、乘驼观光等观景项目，努力为游客朋友带来不一样的旅游体验。”张掖七彩丹霞旅游景区智慧旅游公司经理董泽民说。

　　今年以来，景区持续策划推出丰富多样的特色活动，不断提升游客体验感和景区吸引力，品牌影响力和知名度持续扩大。今年以来，景区已接待游客超300万人次。

　　为保障节日期间安全有序运营，景区提前制定运营方案与应急预案，并利用大数据平台实时调度。节日期间，景区千名员工在岗，协同多部门力量，全力为游客提供优质、便捷的服务。

　　“特色讲解+多彩活动”打造沉浸式文化体验

　　连日来，张掖大佛寺景区游客络绎不绝。步入寺内，牌坊昂头交错、重檐叠彩，全寺中央，主殿大佛寺庄严肃穆，建筑样式令人叹为观止。

　　节日期间，景区通过“特色讲解+多彩活动”，让游客沉浸式体验西夏文化的独特魅力。

　　“请大家跟随我来，一起领略亚洲最大的室内木胎泥塑卧佛的神韵……”大佛殿内，身着西夏传统服饰的讲解员汤梦婕娓娓道来，为游客带来别样体验。

　　“这里的建筑、壁画、彩塑风格非常独特且鲜明，不虚此行！”湖南游客黄远倩说。

　　为做好节日期间游客的接待工作，丰富旅游体验，景区还增加了西夏文书法作品创作、雕版印刷记忆、舞蹈演绎体验等项目，让游客乐享假日时光。

　　“智慧+温情”双线护航双节出行

　　为守护“双节”期间游客平安顺畅出行，全市公安交管、交通、铁路等多部门坚持“空地一体、数智联动”立体化安保模式，筑牢安全防线。同步开放主城区公共机构内部停车场，用“看得见的守护”与“摸得着的便利”，让大家节日出行既有安全感，更有幸福感。

　　“节日期间辖区车流量激增，我们通过精准管控与暖心服务，全力为群众平安出行保驾护航。”市公安局交管支队九龙江高速公路大队大队长雷铁军说。

　　国庆中秋假期，张掖高速交管部门构建起“科技+人力”的双重管控体系。在数据指挥中心，大数据平台实时分析车流量变化，结合沿线50余处高清视频监控与无人机空中巡查，对易拥堵路段、事故多发点进行全天候监管。

　　同时，各收费站、服务区均设置“交通安全咨询台”，配备急救箱、饮用水、路线图等物资，为过往旅客提供温馨服务。