“十一”黄金周天水铁路累计发送旅客超25万人次

“十一”黄金周天水铁路累计发送旅客超25万人次

　　每日甘肃网10月9日讯 据天水日报报道【新天水·天水日报记者蔚军平】10月8日，记者在兰州铁路局天水车站了解到，“十一”黄金周期间，天水车站累计发送旅客25．93万人次。其中，宝兰高铁天水南站累计发送旅客16．39万人次，发送量超去年同期4％；秦安站累计发送旅客5．17万人次；陇海线天水站累计发送旅客3．95万人次。客流最高峰出现在7日，单日发送旅客达3．93万人次。

　　2日下午，记者来到宝兰高铁天水南站看到，当日客流比较平稳，无论是售票处，还是候车大厅都秩序井然，旅客自觉佩戴口罩、出示健康码、接受体温检测进入候车室，车站工作人员有序组织旅客上下车。

　　3日，因受降雨影响导致陇海线西安局管内上行线临时中断，途经天水站旅客列车大面积晚点，部分列车被迫折返停运，旅客大面积滞留。天水车站坚持将旅客出行安全放在首位，及时启动Ⅰ级应急响应，各级值班人员分赴候车室、售票厅现场盯控，协助做好对旅客宣传引导和解释安抚工作。组织党员带头加班加岗、义务奉献、攻坚克难，所有人工售票窗口全部开办退改签业务，直至退改签秩序恢复正常。同时，在站前广场、候车室等处所加强对列车晚点和到达情况的宣传，防止旅客漏乘，站车合力，及时与列车长对接，做好晚点列车的补水和餐食供应，最大限度满足旅客诉求。另外，安全生产指挥中心充分发挥“鹰眼盯现场、利剑保安全”的作用，及时掌握雨情变化，做好信息上传下达。

　　受陇海线水害影响，部分陇海线天水站客流涌向宝兰高铁天水南站，高铁客流持续高位运行，旅客发送量超去年同期4％。结合节日期间大客流实际，天水南站积极协助做好客运组织、关键环节把控和重点旅客服务工作，客流高峰时段，增开安检查危仪，提高旅客进站效率。充分发挥“东方微笑”党内服务品牌作用，主动为“老、幼、病、残、孕”等重点旅客开启“绿色通道”，着力为旅客营造温馨、安全、美好的出行环境。