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江苏首批"星级"旅行社挂牌自戴"金箍"承诺十不

作者: 稿源: 新华网  2012-12-19 09:42

 

    18日下午,记者从江苏省旅行社发展会上获悉,该省首批共22家四星、五星级旅行社正式挂牌。其中五星级旅行社包括中国国旅(江苏)国际旅行社等12家,四星级旅行社包括徐州中国国际旅行社等10家。22家旅行社共同发布“十不”《倡议书》,希望打造旅游社业的一片纯净空间。

  “十不”《倡议书》内容为:“不超范围经营”、“不挂靠经营”、“不转让经营资质”、“不作虚假广告”、“不误导消费”、“不搞价格歧视”、“不用无证导游”、“不选无资质车辆”、“不做‘零负团费’团”、“不强迫游客消费”。

  “这不仅是一个荣誉,更像一个‘金箍’套在你的头上。‘星级’的标准自然要求旅行社提升管理水平和品质服务与之配套。”江苏舜天海外旅游有限公司总经理张雄杰在接受采访时笑称。

  “南京是作为全省和全国率先试水的试点单位,等级高不代表它的价位高,而是它的服务品质高。”南京市旅游委员会主任汪振和说。

  会后,记者随机在街头采访了数位市民,对星级旅行社的“十不”承诺,市民们在叫好的同时也表达了自己的期盼。

  市民朱先生认为,今后自己在选择旅行社出游有了参考,会首选星级旅行社。“出去旅游就是要玩得开心,希望这些星级旅行社能够提供‘星级’品质的服务。”“希望这些承诺能够严格执行,并且长期执行。”另一位市民王小姐说。

  2012年国庆“黄金周”,江苏接待旅游者2801.5万人次,按同口径(同口径为折算成七天进行比较)比增长15.9%;实现旅游总收入291.48亿元,按同口径比增长19.8%。游客在江苏游玩平均逗留天数达到1.91天,比2011年同期提高0.01天。根据江苏旅游业发展目标,将力争在2014年前在全国率先成为万亿级产业。

  “江苏旅游业在全国举足轻重,江苏的旅行社在全国同样具有重要的地位,因此有必要提高全省旅行社的整体发展水平。”江苏省旅游局副局长周旭说,“下一步,我们还将进一步总结经验,帮助尚未达标的旅行社积极整改提高,使其早日步入星级评定管理的行列。”(记者吴瞳)

 


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编辑: 魏璇
 
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