频道快报

揭秘旅行社低价伎俩

 

  低价团惯用伎俩

  1.拆分费用:把旅游团总费拆分,抛出“低价”,报名时再加收签证费、燃油费等,目前最常见。

  特别提醒:消费者报名时需问清团费是否包含签证费、航空燃油费等费用,算清总价心中才有数。

  2.文字游戏:一些旅行社在线路包装上常有夸张或不实成分。

  例如,“西藏四飞团”比“西藏双飞团”便宜,而所谓“四飞”是中途转机,比“双飞”更费周折。

  特别提醒:报名参团时,要看清景点的数量和质量,消费者应事先了解线路等更多信息,以免上当。

  华东双飞6天888元、海南双飞4天668元、桂林大巴3天168元……五一过后,令人炫目的特价旅游团开始蜂拥出现,单就这些报价来看,又再次刷新了广州历个黄金周节后出游价的最低纪录。记者调查发现,这些特价团大多数都是噱头,比如均不包含燃油附加费和机场建设费,而且每天都至少要进一个购物点,除此之外,还要在合同里面约定几个自费景点等,参团的游客实际花费往往是团费的2倍甚至更多。

  跳水价:

  华东双飞6天888元

  五一节刚过,一个个颇有震撼力的特价团开始出现在广州旅游市场上:海南双飞4天668元,承诺住四星级酒店,在三亚还可住海边,且“包全程的景点门票”;华东双飞6天团,888元,不仅送“三大特色菜”,且入住“市区高档酒店”。

  出国游的价格也是直线下滑,多家旅行社推出的泰国双飞6天游价格都已经降至千元左右,与旺季时动辄超过3000元的报价相比,便宜了60%!

  据了解,五一长假“瘦身”后,参加长线游的人数直线下滑了50%以上,各大旅行社均遭重创,为了启动节后市场,便纷纷推出这些颇具诱惑力的特价团。

  质疑:

  团费不及单程机票贵

  “双飞6天才888元,好抵啊!”在公园前地铁站附近某旅行社营业厅咨询报名的黄小姐告诉记者,“但后来我想想不对,现在广州到上海的单程机票按五折计算就要640元,加上150元的燃油附加费和机场建设费,就已经接近800元了。888元怎么可能双飞再玩6天?”

  旅行社如何做到如此低廉的价格?

  猫腻:

  每天至少一个购物点

  先看看888元的华东双飞6天团。原来,888元只是直观价,不含每人来回300元的机场建设费和燃油附加费,加上就是1188元。而且每个游客都必须自费去灵山大佛和夜游周庄,套票价格是每人188元,加上是1376元。除此之外,旅游团每天至少都要进一个购物点。按照每个购物点返还给组团社20元来计算,组团社实际上收取每位游客的团费高至1496元。这与大社推出的华东游价格已相差无几。

  再来看看668元的海南双飞4天团,交完团费后每人要另外缴纳220元的燃油附加费和机场建设费,购物点也是一天至少进一个,自费景点则包括潜水、南山寺等,其中南山寺的门票就要158元,而潜水每人要250元。这样合计下来,每个游客实际上至少要掏约1200元左右,比一些大社的团价还要高。

  记者调查发现,几乎所有的特价团都是采用这种方法来操作。

  资深旅友:

  特价团是剥离必要费用

  一位资深旅游人士直言,近期一些旅行社推出的所谓“超低价”旅游产品,其实是把一些必要的费用剥离出来,以降低直观价的手段来制造噱头,是淡季时比较常用的促销手段。但实际上,大部分线路价格与实际团费相差无几,除非旅行社亏本经营。比如曾震动广州旅游市场的999元泰国6天游,其实就剥离了500元左右签证费和机场燃油税费,游客实际花费与其他旅行社推出的1490元泰国6天游为“全包价”一样。

  旅行社:

  超低价是合理营销

  推出特价团的旅行社并不讳言里面有猫腻,“我们是通过超低价的方式,让更多的大众消费得起。”推出桂林特价线路的旅行社负责人表示,“在这条线路中会有一些自费景点和购物项目,但这些自费项目都是让游客自愿参加的。”

  个别业内认为,由于旅行社事先说明了旅游价格“含什么”,“不含什么”,并且在出游前与消费者签订了旅游合同,能够做到“明明白白”消费。因此,不存在欺骗消费者之嫌。

  管理部门:

  旅游团应明码标价

  早在今年年初,广东省就颁布了《广东省物价局旅游价格管理办法》(简称《办法》),对旅游行业价格行为作了规范。《办法》要求,旅行社旅游价格应当按规定实行明码标价制度。旅行社不得在明码标价之外收取任何未予标明的费用。

  这些明码标价的主要内容包括:旅行社名称和类别、游览线路或游览项目、出行天数、住宿酒店、餐饮标准、交通方式、收费标准、自理费用等。

 
来源: 新华网 编辑: 张玉玲
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